Enquanto você lê este artigo, o planeta continua mudando. Em junho, a Europa registrou o mês mais quente de sua história recente: ondas de calor comprometeram aeroportos e trens, e incêndios florestais forçaram a evacuação de centenas de milhares de pessoas na França e na Espanha.

Isso já não é mais um cenário do futuro, é o presente. A crise climática já influencia a economia, a mobilidade, as cadeias de suprimentos e a forma como pessoas e empresas se deslocam pelo mundo.

Diante disso, uma pergunta se impõe: como continuar conectando pessoas, negócios e culturas sem perder de vista a responsabilidade de cuidar do planeta que torna essas conexões possíveis?

Viajar continua sendo essencial

Na Essêntir, acreditamos no poder das viagens. Elas abrem portas para negócios, fortalecem relações e criam conexões que nenhuma reunião virtual substitui por completo.

Por isso, não defendemos viajar menos a qualquer custo. Defendemos viajar melhor, com mais propósito, planejamento e responsabilidade. O problema nunca foi a viagem em si, e sim ignorar o impacto das escolhas que ela carrega.

A responsabilidade é de todos

É tentador achar que a solução da crise climática cabe só a governos e acordos internacionais. Eles são essenciais, mas esperar apenas por eles significa abrir mão da nossa própria capacidade de transformação.

Cada empresa escolhe seus fornecedores. Cada gestor aprova uma viagem. Cada viajante decide como se deslocar e consumir no destino. Nenhuma dessas decisões muda o planeta sozinha, mas milhões delas, repetidas todos os dias, transformam mercados inteiros.

Perguntas que mudam o planejamento

Antes de emitir uma passagem, vale perguntar:

• Existe voo direto disponível?
• O fornecedor escolhido tem práticas ambientais e sociais responsáveis?
• Há como tornar os deslocamentos no destino mais eficientes?
• Estamos medindo e reportando as emissões dessa viagem para orientar decisões futuras?

São perguntas simples, mas mudam completamente a forma de planejar uma viagem corporativa.

Sustentabilidade também é inteligência de negócio

Empresas que consideram riscos climáticos em seu planejamento, protegem seus colaboradores em deslocamentos e escolhem fornecedores preparados para eventos extremos constroem políticas de viagem mais resilientes. Uma viagem bem planejada reduz custos, melhora a experiência do viajante e minimiza impactos ambientais. Responsabilidade e eficiência caminham juntas.

Para refletir

• O período de 2015 a 2024 foi a década mais quente já registrada, segundo a Organização Meteorológica Mundial.
• A temperatura média global já ultrapassou temporariamente 1,5°C acima dos níveis pré-industriais em alguns períodos recentes.
• A aviação responde por cerca de 2% a 3% das emissões globais de CO₂ relacionadas à energia, e seu impacto climático total é maior quando somados outros efeitos da operação das aeronaves, segundo o IPCC.
• O IPCC conclui, com alto grau de confiança, que o aumento de eventos climáticos extremos está relacionado ao aquecimento global causado por atividades humanas.

O papel da Essêntir

Nosso trabalho vai além de emitir passagens e reservar hotéis. Somos parte das decisões que conectam pessoas,

empresas e destinos, e isso traz responsabilidade.

Não porque uma agência de viagens vai mudar o planeta sozinha, mas porque empresas têm o poder de influenciar comportamentos e inspirar boas práticas.

A viagem mais importante

Talvez a viagem mais importante da nossa geração não seja para um destino específico, mas a jornada de aprender a prosperar sem comprometer os recursos das próximas gerações.

O planeta vai continuar mudando. A pergunta é se estaremos dispostos a mudar com ele.

Na Essêntir, acreditamos que sim, e queremos caminhar ao lado de empresas e viajantes que pensam da mesma forma.

Por Essêntir Viagens

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Clique aqui para ler: https://essentir.com.br/2025/03/17/viagem-de-incentivo-tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-proporcionar-uma-experiencia-inesquecivel-a-sua-equipe-2/

Especializada no segmento há mais de 18 anos, a Essêntir Viagens une expertise em viagens corporativas, atendimento humanizado e paixão por criar experiências memoráveis e alinhadas aos objetivos de cada empresa.

A seguir, compartilhamos dois cases de sucesso realizados recentemente com nossos clientes.

Olimpíadas de Paris 2024

Desde o início da preparação da campanha até a escolha do hotel, experiências e ingressos para a abertura das Olimpíadas com hospitality e jogos selecionados, tudo foi cuidadosamente planejado.

A programação contou com jantares em restaurantes incríveis, incluindo o Madame Brasserie, na Torre Eiffel, minicruzeiro pelo Rio Sena e locomoção pela cidade em veículos Tesla. Do início ao fim, tudo ocorreu perfeitamente, resultando em uma experiência memorável para todos os participantes.

Na avaliação final de NPS desta viagem, a Essêntir recebeu a nota 9,79 de 10 em nossa pesquisa pós-viagem.

Durante os dias em Paris, foi nítida a emoção dos participantes ao realizarem um sonho e o sentimento de gratidão pela empresa que proporcionou essa experiência como reconhecimento pelos esforços e metas alcançadas.

Depoimentos de alguns participantes.

“Experiência de conhecer uma cidade incrível, com uma programação muito bem feita no meio de uma olimpíada”

“Tudo foi incrível”

“Foram experiências únicas, descrever apenas uma seria injusto”

“Tudo excelente. Sonho”

“Todo o pacote incluso foi maravilhoso”

Esta viagem contou com acompanhamento Essêntir in loco, garantindo suporte e uma experiência ainda mais especial para todos os viajantes.

Trancoso – Bahia

Outra experiência inesquecível foi esta viagem para Trancoso, onde um grupo de 40 pessoas se hospedou no Club Med, resort all inclusive repleto de atividades e cercado por um visual único.

O grupo foi recepcionado no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com auxílio no check-in e kit de boas-vindas. Ao chegarem ao aeroporto de Porto Seguro, os participantes encontraram um novo kit de snacks cuidadosamente preparado dentro do ônibus responsável pelo transfer até o resort.

Já no hotel, todos receberam um kit especial contendo sacola de praia personalizada, toalha personalizada, protetor solar e produtos da marca L’Occitane.

Nos dias seguintes, participantes vindos de diversas regiões do país se conectaram ainda mais através de atividades, jogos, momentos de lazer na piscina e passeios de quadriciclo por praias desertas. A programação também incluiu um jantar especial de premiação realizado no famoso Quadrado de Trancoso.

O coordenador da Essêntir acompanhou todo o grupo durante a viagem, garantindo que cada detalhe acontecesse da melhor forma possível.

Alguns depoimentos

“Parabéns e muito obrigada por todo carinho e empenho. Vcs são demais”

“Quero agradecer o apoio de vocês e as flores e o cartão que recebi. Sensacional a atenção de vocês, especialmente do André e da Moema. Abraços”

“Gostaria de agradecer a organização do evento. Tudo foi bem pensado e elaborado para que nós colaboradores se sentisse privilegiados pela premiação. Gostaria de agradecer ao coordenador André que não mediu esforços para nos ver felizes durante a viagem. Obrigada equipe por todo o carinho.”

Na pesquisa de satisfação pós-evento, a Essêntir recebeu a nota 9,86.

Não há como negar que viagens como essas deixam marcas profundas na vida de cada participante. São sonhos realizados, reconhecimento pelos esforços ao longo do ano, valorização das pessoas e fortalecimento da conexão com a empresa.

A Essêntir Viagens está preparada para auxiliar sua empresa em todas as etapas da viagem de incentivo — desde o planejamento inicial até a realização desta experiência inesquecível.

Fale com nosso time e saiba mais.

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A gestão de viagens corporativas apresenta desafios significativos, desde o controle de custos até a segurança dos viajantes. Segundo a Global Business Travel Association (GBTA), os gastos com viagens corporativas foi estimado em US$ 1,48 trilhão em 2024, evidenciando a importância de um gerenciamento eficiente para otimizar recursos e garantir conformidade com políticas internas.

Para que tudo ocorra da melhor forma, é essencial contar com ferramentas que tornem o trabalho do gestor mais ágil, estratégico e eficiente. A tecnologia desempenha um papel crucial nesse cenário, permitindo a automação de processos e a obtenção de dados precisos para a tomada de decisões baseadas em inteligência artificial e analytics.

O que um bom sistema de gestão de viagens deve oferecer?

Uma ferramenta eficiente para a gestão de viagens deve contemplar uma série de funcionalidades que facilitem o dia a dia do gestor e garantam o cumprimento das políticas da empresa. Entre os principais recursos indispensáveis, destacam-se:

• Plataforma integrada de reservas: Um sistema centralizado que permite buscar, comparar e reservar passagens aéreas, hospedagens, aluguel de veículos e outros serviços de viagem em um só lugar. Isso garante mais controle, economia e agilidade. Segundo a SAP Concur, empresas que utilizam plataformas integradas podem reduzir em até 20% seus custos com viagens.
• Gestão de despesas e reembolsos: Automatizar a prestação de contas é essencial para evitar erros, garantir transparência e reduzir o tempo gasto com processos burocráticos. Estudos apontam que empresas que adotam ferramentas de automação para reembolsos economizam até 50% no tempo de processamento dessas demandas.
• Geração de relatórios e análise de dados: Para uma gestão eficaz, é imprescindível contar com relatórios detalhados sobre os custos das viagens, frequência dos deslocamentos e padrões de consumo. Esses dados permitem otimizar negociações com fornecedores e melhorar o planejamento financeiro da empresa.
• Monitoramento de emissões de CO₂: Com a crescente preocupação com a sustentabilidade, muitas empresas buscam reduzir o impacto ambiental de suas viagens. Um sistema eficiente deve oferecer relatórios de emissões de carbono, permitindo que a empresa adote medidas para mitigar sua pegada ecológica. De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), as viagens corporativas representam cerca de 20% das emissões do setor de turismo. A Essêntir Viagens oferece esse cálculo mensalmente para seus clientes, além da parceira com a startup Meu Pé de Árvore, que realiza o plantio de árvores nativas em APPs (áreas de proteção permanentes), na floresta amazônica.
• Conformidade com políticas da empresa: Garantir que todas as viagens estejam dentro das diretrizes estabelecidas é essencial para evitar gastos desnecessários e manter a segurança dos colaboradores. Uma ferramenta de gestão deve permitir a configuração de regras e limites para cada viagem, ajudando a reduzir violações em até 40%, segundo dados do setor.

Como a Essêntir Viagens facilita a gestão de viagens corporativas

Na Essêntir Viagens, entendemos a importância de oferecer soluções que tornem a gestão de viagens mais eficiente e estratégica. Por isso, utilizamos o sistema Argo, que reúne todas as funcionalidades mencionadas. Com ele, nossos clientes têm acesso a uma plataforma completa para reservas, gestão de despesas e reembolsos, além de relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões. O sistema também permite o monitoramento das emissões de CO₂, auxiliando as empresas em suas iniciativas de sustentabilidade.

Conclusão

Investir em tecnologia para a gestão de viagens não é apenas uma forma de otimizar processos, mas também uma maneira de garantir mais segurança, controle e eficiência para a empresa e seus colaboradores. Empresas que adotam ferramentas avançadas reduzem em até 30% os custos indiretos relacionados às viagens, segundo a Business Travel News.

Se sua empresa busca uma gestão mais estratégica e simplificada, contar com as ferramentas certas faz toda a diferença. Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar a gestão de viagens da sua empresa!

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Vamos voltar um pouquinho no tempo, janeiro de 2020, milhares de pessoas com viagens marcadas para as férias de junho, baixa tempora de março e abril pelo Brasil e o mundo. Empresas com grandes eventos em Las Vegas, cruzeiros no mediterrâneo e viagens diferenciadas como um pequeno e luxuoso barco navegando pelos rios da Holanda com um grupo de ciclistas que pedalam pelas cidades escolhidas a dedo para cada parada e noites regadas aos melhores vinhos do mundo.

E, de repente…

…é decretado pela OMS, estado de pandemia em todo o mundo. Fronteiras fechadas, cidades com barreiras de controle de entrada e saída, viagens canceladas, aviões parados, navios retornando vazios para as suas bases e as pessoas se trancando em suas casas em quarentena sem saber quando tudo iria passar.

Bom, se você está lendo isso, sabe exatemente pelo que passamos.

Nós enquanto agência, vimos a quantidade de pessoas que perderam todo o dinheiro investido em viagens compradas de forma online, sem o intermédio de uma agência de confiança ou o contato de uma pessoa que pudesse interceder por elas e buscar soluções para reduzir os prejuízos.

Se, por um lado os fornecedores precisavam do dinheiro dos viajantes para se manter, do outro lado os clientes queriam ressarcimento dos valores gastos.

A solução de muitas empresas foi garantir um crédito para ser usado por um tempo determinado, porém por contrato, diversos serviços já eram não reembolsáveis, e aí é o momento que entrou a ação do agente de viagens.

Aqui na Essêntir fizemos inúmeras negociações para casos que até então pareciam perdidos, e por fim, grandes conquistas foram sendo realizadas, como por exemplo, conseguimos reembolso integral de todo o investimento realizado por um cliente multinacional, para um evento em Las Vegas.

Foram inúmeras movimentações, num trabalho de muito esforço em busca do melhor desfecho para cada um de nossos clientes, e os resultados foram aparecendo:  conseguimos garantia de crédito integral por mais tempo, redução ou isenção de multas, realizar check-out via telefone em Lima para clientes que conseguiram voltar ao Brasil em um voo humanitário e tiveram poucos minutos para pegar um carro do exército na rua e chegar ao aeroporto.

Somamos milhões em retorno de investimentos aos nossos clientes, mas também vimos a quantidade de pessoas perdendo o sonho e todo o valor investido em compras de viagens sem garantia.

Nós não somos super heróis, nem queremos esse papel, aliás é justamente o contrário, somos seres humanos e por isso mesmo sentimos empatia com a dor do outro e nos dedicamos em encontrar as melhores soluções, caso a caso.

Pensem em um mercado que parou quase 100%, e o nosso trabalho foi negociar durante os primeiros meses de pandemia, um a um. Isso motrou o valor da nossa agência, nossos clientes reafirmaram a escolha de ter a parceria de uma TMC como a Essêntir ao seu lado.

Buscamos sempre a melhor negociação, as melhores condições e melhores caminhos para atender aos clientes que já estavam com a gente antes da pandemia e os novos que foram chegando, e foram muitos.

Negociamos tarifas diferenciadas de hotéis, atendemos 24h, você nunca se sente só ou desamparado, o nosso atendimento emergencial realmente funciona!  É fim de semana ou feriado e você precisa de algum apoio urgente? Conte com a gente.

Conheça as principais vantagens de ter a Essêntir Viagens como parceiro:

– Economia nas viagens;

– Diretório exclusivo de hotéis;

– Controle de gastos;

– Relatórios gerenciais;

– Redução de perdas;

– Economia nas locações em acordos exclusivos da Essêntir;

– Atendimento humanizado, você sempre vai falar com uma pessoa;

– Atendimento 24×7;

– Soluções inteligentes;

– Tecnologia de ponta à seu favor;

– Controle na palma da mão;

– Fluxo de aprovação;

– Eventos, viagens de incentivo e de lazer, tudo na mesma agência.

Veja alguns depoimentos de clientes em nosso site, clique aqui.

E vamos bater um papo, pode ser online ou num café, como você preferir.

Venha fazer parte de uma empresa que se preocupa com você e que ainda pretende deixar um impacto positivo ao mundo.

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Em uma viagem corporativa, o pagamento de gastos gerados pelo colaborador durante a sua estadia pode se transformar em grandes dores de cabeça. Isso caso as normas para reembolso de despesas de viagem da empresa não estejam bem definidas.

Burocracias e informações incertas sobre o que será, ou não, reembolsado ao viajante podem ser motivos de conflito entre as partes envolvidas. Principalmente na ausência de uma gestão eficiente, com estratégias alinhadas para lidar com as mais diversas situações, como por exemplo, a perda de um recibo.

Com tantos compromissos e prioridades designadas ao profissional em uma viagem a negócios, o gerenciamento manual dos gastos – que consiste em juntar e entregar os recibos no retorno – pode tornar suscetível casos como esse.

“Mas o que fazer se o recibo foi perdido?”

Antecipação é a palavra para combater desgastes com o reembolso de funcionários. E isso inclui a definição das normas para reembolso de despesas de viagem, com pontos claros para imprevistos – como a perda.

Uma política de reembolso organizada torna os processos mais simples e coerentes. Assim, auxilia em um tratamento justo com os colaboradores quanto às considerações e limites de devolução de gastos durante as viagens corporativas.

Contudo, a maioria das normas para reembolso de despesas de viagem destacam que o pagamento só deve ser realizado mediante apresentação do recibo físico no retorno do funcionário à empresa.

Neste caso, caberá à empresa e aos responsáveis pela gestão de prestação de contas prosseguir com as regras previstas na norma. Ou propor um acordo junto ao funcionário, evitando maiores transtornos.

O viajante perdeu os recibos: e agora? Qual é o papel do(a) gestor(a) de viagem?

Tecnologia aliada à gestão de reembolso

Hoje, com o apoio da tecnologia, as políticas de reembolso e validação de gastos podem ser revisadas e otimizadas. Assim, evita-se o estresse e o aborrecimento entre empresa e funcionário.

Aplicativos com funcionalidades integradas a sistemas financeiros permitem que os gastos das viagens sejam documentados em tempo real, por meio de fotos tiradas dos recibos pelo viajante. Assim, o sistema adotado pela Essêntir Viagens traz um melhor auxílio na gestão de viagens e despesas, junto a relatórios personalizados e selfbooking. Além disso, também são capazes de calcular, automaticamente, o reembolso de trajetos realizados de carro, por meio de GPS.

Essas funções não apenas colaboram na diminuição de riscos com extravios de recibos, mas também interfere diretamente no planejamento e controle financeiro da empresa.

Pontos importantes para o reembolso

Nas normas para reembolso de despesas de viagem de uma empresa, alguns pontos devem ser levados em consideração e destacados, evitando contratempos no momento de prestar contas da viagem. São eles:

·        Despesas reembolsáveis:

É importante que na política de reembolso da empresa estejam apontadas quais despesas são válidas para o estorno. Quanto mais objetivas, menores são as chances de conflitos. Liste, de forma clara, os itens considerados pela empresa, como por exemplo: táxis e transfers, alimentação, documentação, telefone e internet, etc.

·        Despesas não reembolsáveis:

Da mesma forma que o tópico anterior, é importante antecipar nas normas para reembolso de despesas de viagem o que não é considerado reembolsável. Por exemplo: multas em trânsito, compras pessoais ou perda de recibos.

·        Prazo para apresentação de recibos:

O prazo de entrega dos recibos também deve ser determinado pela empresa. Após o término da viagem, o colaborador terá quantos dias para separar todos os comprovantes e apresentá-los ao setor responsável? Determine junto à equipe financeira e insira a informação nas normas de reembolso.

·        Prazo para reembolso:

Após estabelecer o prazo para a apresentação dos recibos, é preciso definir o prazo para o ressarcimento do colaborador. Insira nas normas a quantidade de dias necessários para que o viajante tenha o dinheiro gasto de volta. Também é importante estabelecer a forma em que ocorrerá o reembolso.

Como reformular as normas para reembolso de despesas de viagem da sua empresa

A Essêntir, agência de viagens corporativas, possui inúmeras soluções para melhorar a gestão de viagens da sua empresa, otimizando os processos e proporcionando mais economia.

Com uma consultoria feita por especialistas no setor de viagens a negócios, a agência definirá, em conjunto, as melhores práticas para reformular e estruturar a sua política de viagem e também as normas para reembolso de despesas de viagem.

Além disso, você contará com um sistema completo de selfbooking e relatórios personalizados de controle de reembolso. Tudo para tornar a gestão de suas viagens corporativas ainda melhor! Entre em contato e saiba mais!

Essa automatização oferecida pela Essêntir, faz com que sua empresa ganhe em produtividade e economia, além de evitar erros comuns de uma gestão manual.

Quer entender melhor? Fale com um de nossos especialistas!

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Você sabe o que fazer caso isso aconteça com você?

As cias aéreas tem prazo para devolver as bagagens extraviadas e podem até ser obrigadas a pagar indenizações.

Com o aumento de voos diários, pós toda desaceleração do setor durante os 2 primeiros anos de Covid-19, os erros operacionais cresceram na mesma proporção da demanda e estão cada vez mais comuns.

Esse cenário está ocorrendo não somente no Brasil, como também em diversos países, principalmente na Europa, por falta de funcionários ou greves.

De acordo com o Procon-SP, houve um aumento de 156% nas reclamações de extravios de bagagens, somente no primeiro semestre de 2022.

Vale lembrar da importância de contratar um seguro viagem que ofereça cobertura para extravios de bagagens de acordo com cada caso, inclusive dentro do Brasil, onde este modelo de seguro vem crescendo consideravelmente. Clique aqui para cotar o seu Seguro Viagem.

Um dos motivos principais para o extravio de bagagem são as conexões, quando a mala precisa trocar de avião para seguir o destino do passageiro, em alguns casos mais de uma vez.

Outro motivo comum é a perda da etiqueta de identificação que pode se soltar nas esteiras dentro dos terminais e a bagagem ficar perdida e sem rumo.

Bagagem perdida, por onde começar?

O primeiro passo, assim que se constata que a sua bagagem foi extraviada, é registrar a queixa no balcão da cia aérea dentro do terminal de desembarque, geralmente algum funcionário da própria cia aérea está por perto das esteiras quando o voo chega, caso não encontre o balcão, a queixa pode ser registrada junto a Anac em cada aeroporto.

Existe uma resolução completa sobre os extravios de bagagens que é de 13 de dezembro de 2016, leia aqui.

Um passo fundamental para que a bagagem seja encontrada ou ressarcida, é apresentar o comprovante do despacho da bagagem realizado no check-in antes do voo.

Prazo para resolver o problema.

A cia aérea tem até 7 dias para resolver o problema, em caso de voos nacionais, e até 21 dias para voos internacionais, a partir da data do registro da reclamação. Esse é o prazo esperado para que o problema seja solucionado.

Preciso de roupas, o que eu faço?

As cias aéreas são responsáveis por despesas como compras de roupas e outros itens caso o passageiro esteja fora de casa, em viagem. Se o extravio ocorrer na viagem de retorno para casa, na cidade de domicilio do passageiro, ele perde o direito de ser ressarcido por esses itens pessoais. O valor é determinado por cada cia aérea.

A mala foi perdida, e agora?

Passado os 7 dias do extravio, em caso de voos nacionais, a bagagem é dada como perdida e a cia aérea obrigada a reembolsar o passageiro de acordo com o Código de Defesa do Consumidor que prevê um valor máximo de indenização de R$ 8,6 mil. Esse teto pode ser maior caso o passageiro faça uma declaração de valor antes do embarque, se tiver transportando artigos de maior valor agregado é recomendado fazer essa declaração na hora do despacho, lembrando que essa declaração pode ter custo.

Já para voos internacionais, a bagagem é dada como perdida após 21 dias e o valor máximo a ser reembolsado é de R$ 5,9 mil, pois segue a regra imposta pela Convenção de Montreal, o valor pode ser superior em caso de declaração de valor da bagagem, mencionado acima.

Minha bagagem chegou danificada, e agora?

De acordo com a Anac, caso a bagagem chegue danificada, o passageiro tem um prazo de até 7 dias da data do desembarque para registrar a reclamação, a recomendação é sempre para que seja feito direto no aeroporto, assim que receber a bagagem danificada na esteira.

A cia aérea terá um prazo de até 7 dias para reparar o estrago ou substituir caso não tenha conserto e ainda cabe indenização em caso de violação da mala.

De acordo com a Convenção de Montreal, a indenização em caso de perda, destruição, avaria ou atraso, gira em torno de R$ 7 mil.

Existe diferença entre o extravio ou avaria na bagagem na ida ou na volta?

Na verdade não, em ambos os casos a cia aérea é responsável pelo transporte seguro das malas até retornar intacta aos seus proprietários, claro que no voo de ida o constrangimento é maior, pois pode atrapalhar a permanência do passageiro no destino, imagine um evento onde a pessoa transporta todo o material em sua bagagem que acaba sendo perdida!

A única diferença fica no ressarcimento de despesas pessoais que só é garantido no voo de ida, no retorno para a residência o passageiro não recebe esse valor.

Processos jurídicos

Qualquer passageiro prejudicado pelas cias aéreas pode acionar a justiça para buscar o ressarcimento de suas perdas, porém é aconselhável procurar em primeiro lugar a cia aérea e resolver de forma amigável, por ser mais rápido e eficiente.

Dicas importantes para minimizar os riscos

Agora você já sabe como proceder caso tenha a bagagem extraviada, perdida ou avariada, mas é sempre bom se prevenir.

Pensando em ajudar a localizar rapidamente a sua mala e a obter o reembolso justo pelos seus pertences, siga algumas dicas que podem contribuir bastante:

Tire fotos do conteúdo da bagagem, ou filme, se tiver itens de maior valor agregado, faça uma declarão de valor no aeroporto, como garantia, essa declaração pode ter custo. Guarde as notas fiscais dos produtos.

Identifique bem a sua mala, coloque a sua etiqueta e, por garantia, inclua uma identificação pelo lado de dentro também.

Objetos de valor como aparelhos eletrônicos, dinheiro em espécie, jóias e documentos, deven ser transportados somente na bagagem de mão.

Consulte a cia aérea para saber as regras do que precisa ser despachado.

E, faça o seguro viagem, mesmo em viagens domésticas, pois tem cobertura para o extravio de bagagem, consulte aqui.

Cuide bem dos seus pertences e boa viagem!

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