A Essêntir é uma marca de princípios muito claros.
Assim como a nossa equipe, que está conosco porque acredita em nossos valores, desejamos que nossos clientes também tenham conhecimento do que oferecemos além dos serviços. Por isso, deixamos aqui uma breve lista do que nós fazemos e o que não fazemos:
- Sentimos e nos conectamos através das relações sinceras;
- Escutamos o outro e enxergamos os seus anseios e dores;
- Levamos o nosso propósito e valores para todas as nossas entregas e relações que nutrimos;
- Trabalhamos com base no amor, respeito e compromisso com o próximo;
- Prezamos pelo contato humano nas trocas do dia a dia e de muito cuidado com você e o seu negócio.
- Não ferimos a integridade da governança para priorizar os lucros;
- Não julgamos o próximo, nem o limitamos;
- Não somos defensivos quando confrontados;
- Não temos medo de assumir quando cometemos erros;
- Não hesitamos em pedir ajuda quando necessário.
Semestralmente, realizamos a pesquisa NPS (Net Promoter Score) e a nossa mais recente nota é de 92%. Por meio desta pesquisa, medimos a satisfação de nossos clientes, levando em conta o nosso relacionamento e as nossas entregas. É também uma conquista que assegura um desenvolvimento orgânico e sustentável, graças ao nosso bom relacionamento, ou seja, os nossos clientes abrem portas para novos negócios.
“A Essêntir é sinônimo de qualidade e comprometimento com o atendimento ao cliente!”
Luis Pereira Duarte - Track & Field
Em 2021, recebemos a certificação “Great Place to Work”, de uma consultoria global que avalia a qualidade do ambiente de trabalho. Essa é uma conquista que reflete todo o cuidado e as boas práticas aplicadas junto aos nossos colaboradores. E vai além de pessoas: é uma avaliação de práticas culturais, diversidade e governança da nossa empresa.
“Fazer parte de tudo isso que é a Essêntir, é lindo, ter a liberdade para ser quem eu sou, explorar e desenvolver os meus talentos nas áreas que mais amo é incrível. Sou um apaixonado por essa cultura e feliz demais de estar aqui!”
André Silva - Núcleo Comunicação
