06 out Agências de viagem online: o que você precisa exigir para não cair em golpe
Os casos de fraudes com falsas agências de viagem online crescem a cada dia, por isso, é importante ficar atento à reputação da empresa; confira dicas para não ser parte das estatísticas
É fácil encontrarmos pela Internet notícias de golpes aplicados por falsas agências de viagem online. Os casos de pessoas físicas ou empresas lesadas pelas atraentes – e inexistentes – promoções de passagens aéreas abaixo da média crescem a cada dia. Contudo, chamam a atenção para os cuidados com o fechamento de viagens pela web.
Somente nos últimos 6 meses um grande número de pessoas viram os seus sonhos de viagem se transformar em pesadelos com falta de reservas nos hotéis ou passagens aéreas inexistentes.
E o transtorno não é apenas financeiro. Os danos morais e emocionais também afetam gravemente as vítimas de fraudes no turismo. Afinal, são pessoas que tiveram negócios não concretizados, lua de mel cancelada ou férias arruinadas por empresas fantasmas.
Vários cuidados devem ser tomados antes de fechar um compra, verificar a segurança do site, reclamações, não se deixar levar por influenciadores digitais, que na maioria das vezes são pagos para vender um serviço, entre outros.
Casos de golpe frequentes
Poucos anos atrás um grupo de 129 pessoas, de diversas partes do país, foram vítimas de um golpe aplicado por uma empresa de São Paulo. Esta vendia pacotes de viagem online para Israel pelo valor de R$ 5.800,00.
O golpe foi descoberto quando aqueles que contrataram os pacotes começaram a identificar transações extras não autorizadas na fatura do cartão. Todas feitas em nome da empresa que realizaria a viagem.
Este é apenas um dos muitos casos de golpes aplicados por falsas agências de viagem online. Por isso, antes de contratar qualquer serviço de viagem pela Internet, é preciso atentar-se a alguns detalhes importantes sobre a empresa que será fechada.
Mais de uma centena de pessoas cairam no golpe de uma agência de viagem online que vendia pacote para Israel. Essas fazem parte do grupo que cai nas promoções fraudulentas de passagens pela Internet (que correspondem a 30% das tentativas de compras on-line)!
A Essêntir Viagens preparou uma lista que você deve seguir para evitar ser vítima de fraudes na internet. Confira:
Verifique os dados da empresa
Antes de mais nada, é importante verificar se a plataforma online de vendas que deseja comprar as passagens também possui um endereço físico e telefones de contato disponíveis no site. Além disso, consulte se o CNPJ da empresa encontra-se ativo na Receita Federal. Isso garante que ela realmente exista.
Site blindado
O selo verde ou cadeado, localizado no início do endereço do site (URL), é um modo de identificar que a empresa é segura quanto ao compartilhamento de dados pessoais na hora da compra. Este selo garante que informações, como número de cartão de crédito, CPF e endereço, serão mantidas em sigilo na base de dados da empresa.
Presença online
Hoje, com as redes sociais e sites de reclamação, é fácil consultar a reputação de uma empresa. Caso surjam dúvidas com relação aos serviços prestados, procure sobre a empresa em sites de busca, verifique os perfis nas redes sociais. Confira comentários dos seguidores ! Uma outra dica é, acessar sites como o “Reclame Aqui”. Em poucos minutos você terá em mãos a avaliação das pessoas sobre suas experiências com a empresa e saberá se deve prosseguir, ou não, com a compra.
Comprovante por e-mail
Caso todos os passos acima tenham sido verificados e a compra efetuada, é importante que você receba, em seguida, um comprovante de compra no e-mail. No comprovante deve constar o número do pedido e também os dados da passagem, com o número do localizador. Com isso, basta acessar o site da companhia aérea e verificar se a passagem foi emitida corretamente.
Contar com uma agência de viagem de boa reputação é mais seguro?
Mesmo com todas as facilidades e vantagens que a Internet nos proporciona, quando falamos de viagem, contar com o auxílio de agências consolidadas no mercado ainda é a forma mais segura de não cair em golpes.
O contato direto com profissionais, sem dúvida, trará mais segurança e tranquilidade na hora de fechar suas viagens corporativas ou a lazer. Além disso, contar com a ajuda de especialistas na área poderá enriquecer ainda mais o roteiro. Assim, você terá maior economia com soluções focadas na diminuição de custos e gastos excessivos com o deslocamento.
Há 14 anos no mercado, a Essêntir Viagens oferece serviços de qualidade voltados à gestão de viagens corporativas, lazer premium, incentivos e eventos.
Deseja ter uma experiência completa com suas viagens e ainda obter economia e suporte personalizado? Entre em contato com a gente! Será um prazer tê-lo conosco!
